麦当劳低价菜单明年回归,美国快餐业也要价格战吗?
对美国快餐爱好者而言有个好消息,低廉的美元菜单(DollarMenu)新的又回去了。从2018年1月4日开始,麦当劳将在全美获取1美元、2美元、3美元菜单。1美元还包括给定大小的软饮料与吉士汉堡;2美元菜单则还包括小杯McCafe饮品与培根双层牛肉汉堡;而快乐乐园餐与三层吉士汉堡则归属于3美元菜单菜品。
“由于我们没更有人的价值主张,在过去的几年里,我们早已丧失了许多顾客。我们期望赢取那些早已深感沮丧的顾客。
”麦当劳美国公司总裁ChrisKempczinski说道,“这是一个竞争白热化的市场。”他还称之为,在过去的4年里,麦当劳早已错失了5亿笔交易。只不过2013年麦当劳在美国市场中止了美元菜单,因为尽管价格低廉受到消费者的青睐(2008年麦当劳14%的销售额由美元菜单获取),但很大地影响了利润率。
让低价菜单重返,指出了麦当劳想以低价策略来更有顾客。这一方面是因为在仅次于的美国市场,麦当劳的展现出下滑了很久,另一方面则是因为,低价,仍然有效地。只不过在中止美元菜单后,为了挽救丧失的市场,麦当劳在2016年初发售了另外一种形式的低价菜单McPick2(从5美元菜单里自由选择两件食品)、“DollarMenuMore”,在此之前的2015年10月开始实行的全日早餐,实质上也是另外一种形式的低价。
效果完全是立竿见影的,全日早餐为2015财年第四季度业绩、2016财年第一季度带给了显著的业绩提高,倒数多个季度都被麦当劳在财报中视作挽回业绩的关键。尽管美国同店销售快速增长依然没返回2011年的高位,但在实施了低价菜单和全日早餐后的2016年,同比销售额早已构建了1.7%的快速增长。不受此激励,从今年4月开始,为了更有更加多客流,麦当劳美国餐厅又开始对饮料折扣广告宣传,所有尺寸的汽水都只买1美元,麦咖啡里有些饮料则不会做到2美元的限时广告宣传。
美国快餐业早已是个非常成熟期的市场,除了价格战,奇特也没更佳的方法在短时间内夺回市场份额。况且从全美餐馆协会(NationalRestaurantAssociation)公布的数据来看,美国餐饮行业的景气指数这几年都不低。麦当劳的竞争对手诸如塔可钟(百胜集团旗下)、Wendy’s、汉堡王也都争相发售了各自的低价套餐。塔可钟的1美元菜单不但低廉,自由选择还十分非常丰富。
现在塔可钟的1美元菜单下有20种自由选择,他们声称在2018年还要减少20多种限时新的菜单。麦当劳还面对着一些新的竞争对手。金融危机后,美国经常出现了一批比传统快餐喜上几美元、但主打身体健康牌的新式快餐,墨西哥风味快餐ChipotleMexicanGrill就是一例。
新的杨家输掉的挑战使得麦当劳的市场份额从2015年的17%降到2016年的15.4%。专门研究消费者趋势的尼尔森斯卡伯勒调查公司(NielsenScarborough)统计资料的来店顾客人数趋势也印证了麦当劳显然在萎缩消费者。麦当劳CEOSteveEasterbrook曾找来长年为波士顿咨询公司供职的LucyBrady来分析美国食客的不道德变化。获得的结果还是这个问题:美国人不是不爱人吃快餐了,Wendy’s、汉堡王、ChipotleMexicanGrill都是他们的新去处,但惟独不是麦当劳。
兜兜发条之后,麦当劳要求重新启动价格战策略。但这次的价格战策略与以前有所不同,为了更有那些更加侧重身体健康的消费者,麦当劳早已宣告将仍然用于抗生素鸡、新鲜牛肉也将代替冷藏牛肉。“你无法只回头高端,这不会亲近价格驱动的顾客。
”SteveEasterbrook回应。麦当劳美国90%的门店早已签下参予新的美元餐单。
这可能会带给新一轮的消费性刺激,却是2016年的来店人数是减少了的。
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